『働くこと原論』 〈The Elemental Lecture on Working 〉

1.3.2



【Slide 01】
「目標」と「目的」の違いは何でしょうか？
私は次のような定義をしています。

【Slide 02】
ここで「３人のレンガ積みの話」を紹介しましょう。

【Slide 03】
さて、彼ら３人それぞれの「目標」・「目的」は何でしょう？

目標とは、簡単に言えば「成すべき状態」のことです。
それらはたいてい、定量・定性的に表わされます。
ですから、レンガ積みとして雇われている３人の男の目標は同じです。

それに対し、目的とは、そこに「意味」の加わったものです。
３人は同じ作業をしていますが、そこに見出している意味は違います。
目的が天と地ほど異なっています。

【Slide 04】
目標をもつことは働くうえで必要なことです。
しかし、中長期のキャリアにおいて、しばしば「目標疲れ」することが起こります。
それはたぶん、その目標が他から与えられたものだからです。
もし、その目標に自分なりの意味を付加して、目的にまで昇華させたなら、
「目標疲れ」は起きません（もしくは、ぐんと軽減されるはずです）。
むしろ、大きな意味を付加すれば付加するほど、大きなエネルギーが湧いてきます。

中長期のキャリアで、
最大の防御（＝疲弊から身を守ること）であり、かつ、
最大の攻撃（＝意気盛んに働くこと）は、
「目的」を持つことなのです。

【Slide 05】
いまスライドに２つの働き様Ａ、Ｂを示しました。
働き様Ａは、いまやっていることが目標に向かっている形。
この場合、目標達成が最終ゴールとなり、
目標が達成されたか達成されなかったか、のみが関心事になります。

一方、働き様Ｂは、いまやっていることが目標に向かいつつ、
もうひとつその先に目的がある形。
この場合、最大関心事は目的の完遂、言い換えれば、意味の充足であり、
目標達成はそのための手段・プロセスとしてとらえられます。

───あなたは（あなたの組織は）どちらの働き様でしょうか？


【Slide 06】
両方の働き様をもっと掘り下げて考えてみましょう。
働き様Ａの推進力は〈外発的動機〉主導になります。

もし、その目標が組織から与えられ、やらされ感があればあるほど、
そこに賞罰がひも付けられないと人は動かなくなります。
つまり、その目標を達成すれば報酬が得られるという欲望と
目標を達成できなければ報酬や待遇が悪くなるという怖れによって
「やらなきゃしょうがないか」という気持ちにさせられるのです。


【Slide 07】
働き様Ｂのほうはどうでしょうか。
目的が意味充足という報酬を与えるので、
エネルギーが内側からこんこんと湧いてきて、自然と主体的に動きたくなります。

人間は意味からエネルギーを湧かせる動物です。

「人間とは意味を求める存在である。
意味を探し求める人間が、意味の鉱脈を掘り当てるならば、そのとき人間は幸福になる。
彼は同時に、その一方で、苦悩に耐える力を持った者になる」。

───とは、あの凄惨をきわめたアウシュヴィッツ捕虜収容所を生き延びた
オーストリアのユダヤ人精神科医、ヴィクトール・フランクルの言葉です。



【Slide 08】
さてさらに、働き様に時間軸を加えてみてみます。

働き様Ａは、毎期毎期、会社からの目標をクリアすべく働きます。
上司と面談をして目標を設定し、
期末ごとにそれができたかできなかったかの査定があり、
賞与が決まり、年収が決まり、
それを繰り返していくキャリアの形になります。

キャリアステージは年次とともに多少は上がっていくかもしれません。
「係長になれた」「課長になれた」「部長になれた」と。
しかし組織の役職によるキャリアステージは
会社を辞めてしまえば消失してしまう時限のものです。

……そして、定年を迎える。
何かしら業務上の目標があったことが当たり前だったサラリーマン生活から一転、
自分自身の今後の人生の目標・目的はまるっきり白紙の状態です。
はてさて、これからはそれを自分で設定しなければなりません。
うまくできるでしょうか……。



【Slide 09】
一方、働き様Ｂはどうでしょうか。
Ｂは、いまやっていること→目標→目的が円環になっていますから、
それがどんどんスパイラル状に膨らんでいき、
働きがいやら理想とする自己像やらが増幅されるキャリアになります。

そして、時間の経過とともにライフワークのようなものが見えてきて、
しっかりとした意味の下、定年後にやりたい選択肢もちゃんと創造できているはずです。

＊　＊　＊　＊　＊

事業組織で働いて給料を得る以上、
組織からの目標は一つの契約であって、受け入れるのが当然のものです。
目標があるからこそ成長できることも多々あります。

ただ問題は、何十年と続く職業人生にあって、
他人の命令・目標に働かされ続けるのか、
それとも自分なりの意味・目的にまで昇華させて、そこに生きるのか―――この一点です。
この目に見えない一点の差が、40歳、50歳になったときに、
とんでもなく大きな差になっています。

1.3.1



日ごろ、よく口にする「目標」と「目的」───両者の違いは何だろうか？

まず、目標とは単に目指すべき状態（定性的・定量的に表される）をいう。
そして、そこに意味（～のために）が付加されて目的となる。
それを簡単に表せば───

    目的＝目標＋意味　　　となる。

次の有名な寓話「三人のレンガ積み」で考えてみよう。

中世のとある町の建築現場で三人の男がレンガを積んでいた。
そこを通りかかった人が、男たちに「何をしているのか？」とたずねた。

一人めの男は「レンガを積んでいる」と答えた。
二人めの男は「食うために働いているのさ」と言った。
三番めの男は明るく顔を上げてこう答えた。
「後世に残る町の大聖堂を造っているんだ！」と。

このとき、３人の男たちにとって目標は共通である。つまり、１日に何個のレンガを積むとか、何ミリの精度で組み上げるとか、何月何日までに終えるとか。

しかし、目的は３人ともばらばらだ。

一人めの男は、目的を持っていない。
二人めの男は、生活費を稼ぐのが目的である。
三番めの男は、歴史の一部に自分が関わり、世の役に立つことが目的となっている。

目標は他人から与えられることが十分ありえる。
しかし、目的は他人から与えられない。意味は自分で見出すものだからだ。

何十年と続く職業人生にあって、他人の命令・目標に働かされるのか、
自分の見出した意味・目的に生きるのか―――この差は大きい。

仕事の意味はどこからか降ってくるものではなく、
自分が意志を持って、目の前の仕事からつくり出すものだ。
そしてさらには、意味のもとに仕事をつくり変えていくことだ。

もちろんその意志を起こすには、それなりのエネルギーが要る。しかし、それをしないで鈍よりと重く生きていくことのほうが、もっとエネルギーを奪い取られる。―――さて、あなたはどちらの選択肢を選ぶか？


ところで、先の３人の男のその後を、私が想像するに……

一人めの男は、違う建築現場で相変わらずレンガを積んでいた。
二人めの男は、今度はレンガ積みではなく、木材切りの現場で
「カネを稼ぐためには何でもやるさ」といってノコギリを手にして働いていた。
そして三人めの男は、
その真摯な働きぶりから町役場に職を得て、
「今、水道計画を練っている。あの山に水道橋を造って、
町が水で困らないようにしたい！」といって働いていた。

【すべてのビジネスパーソンへの問い】
    □他からの目標をこなすことだけに忙しくしていないだろうか？
    □目標に自分なりの意味を与えている（＝目的をつくり出すことをしている）だろうか？
    □その目的は、パンを得るレベルのことだろうか、
    それとも町の大聖堂をつくるレベルのことだろうか？

【経営者・上司・人事の方々への問い】
    □働き手に、もっぱら「目標」だけを課していないか？
    □組織が持つ事業の意味と、働き手が持つ仕事の意味を重ね合わせることの
    支援をしているだろうか？
    □あなたの組織の目的は、パンを得るレベルのことだろうか、
    それとも町の大聖堂をつくるレベルのことだろうか？

5.8.4



私は「プロフェッショナルシップ」（一個のプロであるための就労基盤意識）を醸成するための研修を行っている。それは“先端”を感じ取る仕事でもあるので、とても面白く、刺激的に、そして、ときに悲観の波に襲われながら、でも楽観の意志を失わずにやっている。

何の“先端”かと言えば、情報や技術の先端ではない。いまの時代に働く人たちの「心持ち」の先端である。私が行う研修プログラムは、働く意味や仕事の価値、個人と組織のあり方、を受講者に考えさせる内容なので、必然、彼らが内省し言葉に落としたものを私は受け取る。

顧客は主に大企業や地方自治体で、受講者はその従業員・公務員である。現代の日本の経済を牽引し、消費スタイルを形づくり、文化をつくる、いわば先導の人たちが、いま、心の内でどう働くこと・生きることについて考えているか、それを知ることは、流行という表層の波を知ることではなく、底流を知ることになるので、中長期にこの国がどの方向に変わっていくのかを感じ取ることができる。


◆「あこがれるものが特にない」
それでここでは最近の研修現場から感じることを１点書く。
研修プログラムの中で私は『あこがれモデルを探せ』というワークをやっている。これは世の中を広く見渡してみて、

・「あの商品の発想っていいな／あのサービスを見習いたい」とか、
・「ああいった事業を打ち立ててみたい」
・「あの人の仕事はすごい／ああいうワークスタイルが恰好いい」、
・「あの会社のやり方は素晴らしい／あの組織から学べることがありそうだ」

といった模範や理想としたい事例を挙げてもらい、その挙げたモデルに関し、具体的にどういう点にあこがれるのかを書く。そしてそれを現実の自分の仕事や生活にどう応用できそうかを考えるものである。

私の研修では、最終的に、自分の仕事がどんな意味につながっているか、自分の働く組織が社会的にどんな存在意義をもっているか、その上で、自分は職業を通して何をしたいか、何者になりたいかを考えさせるわけだが、それをいきなり問うても頭が回らないので、こうした補助ワークから始め、自身の興味・関心や、想い・志向性をあぶり出していく。

……さて、補助ワークとはいえ、これがなかなか書けない。

一応、ワークシートには３つのモデルを書く欄を用意しているが、がんばってようやく１つ書ける人、そしてついに１つも書けない人が、合わせて全体の２割～３割は出るだろうか。本人たちは不真面目にやっているふうでもなく、ヒントを出して思考を促しても、「いや、ほんとに、思い浮かばないんです」と当惑した表情をみせる。

「では、尊敬する人は誰かいますか？」と訊くと、「あぁ、それじゃ、お父さん」と言う。「お父さんのどんな点を尊敬しますか？」と訊くと、「自分たちを育ててくれたところ」と答える。「そのお父さんの尊敬する点を自分の生き方にどう取り入れられそう？」───「う、うーん。。。自分も立派に家族を養っていきたい」と、そんな調子である。この返答自体は無垢な気持ちから出たもので悪いとは言えない。ただ問題は、意欲を具体的に起こす思考ができなくなっていることだ。

ちなみに、彼らの年次は入社３年目から５年目、20代後半である。担当仕事はすでに一人前かそれ以上にできるように育ってはいるものの、「あこがれモデル」を想い抱くことに関しては、ある割合が、こうなってしまう現実がある。私は10年前からこの種の研ワークを取り入れているが、「あこがれが特にない／うまく抱けない」という割合は増えている傾向にあると感じている。


◆２年間の兵役が自由への意識を目覚めさせる
「あこがれる」という気持ちは、意欲を湧き起こし、意欲に方向性を与え、他の様子から学ぶ（「学ぶ」は「真似る」を由来とする）という点で、とても大事なものである。あこがれを起こせない個人が増えるということは、そのまま、社会全体の意欲の減退、方向性の喪失、学ぶ思考力の脆弱化につながっていく。

私たちは何にあこがれてもいいし、そのあこがれを目指すことで自分の力を引き出し、何になってもいい、という自由を手にしている。しかし、その自由の中で私たちはますます浮遊の度を強めている。

私がかつて企業で管理職をやっていたとき、部下に韓国人の男性がいた。彼はともかく20代の時間を惜しむように、会社内外でいろいろなことに挑戦をした。彼にいろいろと話を聞くと、そうした意欲は兵役中に芽生えたと言う。ご存じのとおり、韓国は徴兵制を敷いている。男性は一般的に20代のうちに約２年間の兵役義務を果たさねばならない。

能力も知識も感情も形成盛りの20代に２年間の服務生活。ある種の自由が奪われた状態が個々の人間に与える影響は小さいはずがない。彼は兵役中、むさぼるように読書をし、服務を終えたら何をしようこれをしようと想いが溢れたそうだ。


◆「～からの自由」と「～への自由」
幸いにも日本には徴兵制はない。自分の人生の時間は100％自分が自由に使える。しかし逆に、そうした有り余る自由に対して、私たちは戸惑ったり、敬遠したり、負担に感じたりと、どうも具合がよくないのだ。

「あこがれるものは特にない」、「やりたいことがわからない」、「会社の中で与えられた仕事をとりあえずきちんとやるだけ」、「そういえば働く目的って考えたことがない」……。目の前には自由という大海原があるにもかかわらず、防波堤に守られた湾の内にこもり、漕ぎ出すことができないでいる場合が多いのだ。

ピーター・ドラッカーは次のように言う───

「自由は楽しいものではない。それは選択の責任である。楽しいどころか重荷である」。　（『ドラッカー365の金言』）

また、エーリッヒ・フロムもこう指摘した───

「（近代人は）個人を束縛していた前個人的社会の絆からは自由になったが、個人的自我の実現、すなわち個人の知的な、感情的な、感覚的な諸能力の表現という積極的な意味における自由は、まだ獲得していない。……かれは自由の重荷から逃れて新しい依存と従属を求めるか、あるいは、人間の独自性と個性にもとづいた積極的な自由の完全な実現に進むかの二者択一に迫られる」。　（『自由からの逃走』）

フロムはこの短い記述のなかで２種類の自由につき触れている。つまり「～からの自由」と「～への自由」である。「～からの自由」とは個人を縛っていたしきたりや制度上の不自由から解放される自由をいう。そして「～への自由」は、解き放たれた個人が能動的に活用する自由である。


◆自由を敬遠する底には怠惰や臆病がある
学びたいものは何でも学ぶことができる、なりたいものには何でもなることができる（もちろん、そうなる努力をして運をつかんでのことだが）───こういう自由な環境下にありながら、つまり「～への自由」を大きく持ちながら、なぜ、私たちはそれを敬遠してしまうのだろうか。

その大きな理由の一つは、自由には危険やら責任やら、判断やらが伴うので、そのために大きなエネルギーを湧かせる必要があるからだろう。

人は、自由そのものを敬遠しているのではなく、それに付随する危険や責任、判断、エネルギーを湧かすことに対して、面倒がり、怖がっていると考えられる。

選ばなくてすむといった状況のほうが、基本的にラクなのだ。確かに、日常生活や仕事生活で、大小のあらゆることに対して、事細かに判断をしなくてはならないとしたら、面倒でたまらない。多くのことが自動的に制限的に決められ流れていくことが、実は望ましいといえる。

しかし、人生に決定的な影響を与える職業選択と、日々の仕事の創造において、その自由を敬遠するのは、一つの怠慢や臆病にほかならない。ここの手を抜いてはいけないのだ。

丸山真男は強く言う───

「アメリカのある社会学者が『自由を祝福することはやさしい。それに比べて自由を擁護することは困難である。しかし自由を擁護することに比べて、自由を市民が日々行使することはさらに困難である』といっておりますが……（中略）。

自由は置き物のようにそこにあるのではなく、現実の行使によってだけ守られる、いいかえれば日々自由になろうとすることによって、はじめて自由でありうるということなのです。その意味では近代社会の自由とか権利とかいうものは、どうやら生活の惰性を好む者、毎日の生活さえ何とか安全に過せたら、物事の判断などは人にあずけてもいいと思っている人、あるいはアームチェアから立ち上がるよりもそれに深々とよりかかっていたい気性の持主などにとっては、はなはだもって荷厄介なしろ物だといえましょう」。　（『日本の思想』）

私が研修を通して接している層は、大企業の従業員や公務員であり、はっきり言えば、いろいろな意味で“守られた層”の人たちである。

守られているがゆえに、その分、安心して十全に自己を開き、仕事を開いて、日本をぐいぐいと牽引していってほしいと願いたいところだ。フロムの表現を借りれば、「人間の独自性と個性にもとづいて積極的に」自由を活かしてほしい。しかし、現実は、「自由の重荷から逃れて新しい依存と従属を求める」傾向が強まっている。


◆個々が内面を掘り起こすことでしか世の中は善く変わらない
私はここで、日本のサラリーマンが「仕事を怠けている」と言っているのではない。「自由を活かすことを怠けている」のではないかと言っているのだ。私たちはそれこそ残業の日々である。うつ病が社会問題化するほど、ストレスもさまざまに抱えている。その面ではよく働いている。しかし、私たちが気づかねばならないのは、その働き過ぎは、フロムの指摘する“自由の重荷から逃れた新しい依存と従属”によって引き起こされているものではないかということだ。

私たちは、自分の仕事の在り方を決める自由を手にしている。そして、組織の在り方、事業の在り方、資本主義の在り方も自分たちで決められる自由を持っている。しかし、その正しい解を見つけ出し、実現するには相当の努力が要るので、それは敬遠し、誰かがやってくれるだろうことを期待して、とりあえず目先の自己の利益確保だけを考えて、現状体制に依存と従属をするわけである。

多少の愚痴や問題はあるけれど、その依存と従属の仕事で、毎月、お給料が振り込まれ、なんとなく生活が回っていくのであれば、ことさらに自由を使いこなす必要もない。まさに丸山の言う「アームチェア」的な居心地に身を置くことができれば、そこから立ち上がりたくなくなる状態が生まれる───私には、「あこがれモデル」を探せなくなった社員たちの姿をそこに見るような気がする。

かといって、私はこうしたことを批評するだけで終わりたくはない。私の目の前には、そうした問題の解決に身を投げる大海原が広がっています。だから私は、守られた環境のサラリーマン生活にピリオドを打ち、独立して教育事業への道を歩み始めた。自分の自由をもっと活かすべきと思ったからだ。

「世の中を悪い方向に変えるには、マス情報で事足りるが、世の中を善い方向に変えるには、１人１人の内面を粘り強く掘り起こしていかなければならない」───この教訓は私が大手出版社に勤めて得た最大の収穫の一つである。

そうしていまは、日本の企業・自治体の第一線で働く１人１人と、学びの場を通して対話や思索を交える仕事をやっている。目下の課題の一つは、「あこがれを抱けなくなりつつある若年層社員に、どうすれば思考の刺激を与えられるのか」。そもそも『あこがれモデルを探せ』は、働く目的を考える補助ワークだったが、その補助ワークの補助ワークが必要になってきたという状況でもある。しかしそれもやりがいのある仕事である。

いまの仕事は、日本のサラリーパーソンの「心持ちの先端を感じ取る」仕事だが、同時に、教育を通して、そうした人たちの「心持ちの先端をつくる仕事」でもある。


＊　＊　＊　＊　＊
【補足】

『小林秀雄　全作品21～美を求める心』（新潮社）の中に「自由」と題された小稿がある。そこにおもしろい記述があった。英国人は、「自由」を意味する言葉を２つ持っているというのだ。すなわち、「リバティー（liberty）」と「フリーダム（freedom）」だ。

「リバティー」は市民の権利のように制度上で与えられている自由をいう。他方、「フリーダム」とはそういう社会的な外部から与えられる自由ではなく、まったく個人的な態度をいう。フリーダムとは、各自が所与のリバティーを努力して生かしながら、いかに、なにを行うかという自由を指すというのだ。だから、たとえば、芸術家の創造のフリーダムとはいうが、創造のリバティーとはいわない。リバティーはフリーダムという価値の基盤になるととらえてもいい。小林はこう書く───

「日本には自由という一語しかないのだが、（中略）別段不便も感じていない様である。自由主義者になるのには、自由という一語しかない方が余程便利かもしれない。原論の自由を与えよ、というプラカードの下に、いくら沢山な人が行進しようと、自分の苦心創作になる言論をだれも持っていなければ、自由の死骸を求めて、歩いている様なものだろう」。

この考察は、本文のエーリッヒ・フロムの箇所で触れた、２つの自由と符合する。つまり、「～からの自由」はリバティーであり、「～への自由」はフリーダムということだろう。いずれにせよ、後者の自由は難題である。